Ochrana osobných údajov

Vystavfakturu.sk je nástroj na vystavovanie faktúr online. Faktúru vystavíte zadarmo a bez účtu. Kto chce, môže si založiť účet v klientskej zóne a mať faktúry uložené u nás. Na tejto stránke vysvetľujeme, aké údaje v oboch prípadoch spracúvame, prečo a ako dlho, a aké máte práva.

Prevádzkovateľom je [obchodné meno prevádzkovateľa], [sídlo prevádzkovateľa], IČO [IČO prevádzkovateľa]. S otázkami nám píšte na feedback@vystavfakturu.sk.

Editor bez účtu: údaje zostávajú vo vašom prehliadači

Bez účtu nemáte u nás nič uložené. Uložených dodávateľov, odberateľov, položky a poznámky, rozpracovanú faktúru (aby ste v nej mohli po návrate pokračovať), zvolený jazyk a menu faktúry, údaje vašej firmy z pokladničného dokladu, koľkokrát ste otvorili ktorý nástroj (aby ste ich najpoužívanejšie mali v ponuke Nástroje na prvom mieste) a niekoľko nastavení zobrazenia (napríklad zatvorené oznámenia) ukladáme v úložisku vášho prehliadača (local storage). Kým faktúru nestiahnete, tieto údaje nám neposielate. Vymažete ich v nastaveniach prehliadača, uložených dodávateľov, odberateľov, položky a poznámky aj priamo v aplikácii.

Vystavenie faktúry v editore

Keď si faktúru stiahnete v PDF, údaje z faktúry pošlete na náš server, ktorý z nich PDF vytvorí. Faktúru po vytvorení PDF neukladáme. Na serveri ukladáme štatistiku o vystavených faktúrach, napríklad jazyk, menu alebo počet položiek, aby sme vedeli, ako sa služba používa.

Údaje z faktúr nepredávame, nezverejňujeme a nepoužívame na reklamu.

Klientska zóna: čo uložíme, keď si založíte účet

Účet je dobrovoľný. Keď si ho založíte, ukladáme na našom serveri:

• váš e-mail, ktorým sa prihlasujete, a čas posledného prihlásenia,
• údaje vašej firmy: obchodné meno, adresu, IČO, DIČ, IČ DPH, kontakty, IBAN a nastavenia faktúr,
• odberateľov, uložené položky a poznámky, faktúry vrátane ich obsahu a opakované faktúry,
• udalosti faktúr: kedy bola vytvorená, vystavená, odoslaná, doručená, otvorená, zobrazená, pripomenutá alebo uhradená, a komu bola odoslaná,
• prijaté eFaktúry, ktoré vám dodávatelia pošlú cez sieť Peppol,
• pri platenom balíku predplatné, platby a faktúry, ktoré vám vystavíme,
• API kľúče, ktoré si vytvoríte (ukladáme iba ich odtlačok, nie samotný kľúč).

Tieto údaje spracúvame, aby sme vám mohli poskytovať službu, o ktorú ste požiadali (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Faktúry za predplatné a záznamy o platbách uchovávame, lebo nám to ukladá zákon (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Ak si pri registrácii necháte preniesť údaje z editora, prenesieme len dodávateľa, odberateľov, položky a poznámky, ktoré máte uložené v prehliadači, a až po vašom potvrdení.

Prihlásenie kódom

Účet nemá heslo. Na prihlásenie vám pošleme e-mailom šesťmiestny kód, ktorý platí 15 minút. Kód ukladáme iba ako odtlačok a po použití alebo vypršaní už neplatí.

Prihlásenie cez Google alebo Facebook

Namiesto kódu sa môžete prihlásiť alebo zaregistrovať cez svoj účet Google alebo Facebook. Je to dobrovoľné a účet funguje rovnako ako s kódom.

• Od Googlu žiadame iba vašu e-mailovú adresu a informáciu, či ju Google overil (oprávnenia openid a email). O meno, fotku, kontakty ani iné údaje z účtu Google nežiadame.
• Od Facebooku žiadame iba vašu e-mailovú adresu (oprávnenie email). Facebook ku každému prihláseniu pridáva aj základný verejný profil; z neho čítame iba identifikátor, ktorý prichádza spolu s e-mailom, a neukladáme ho.

E-mail použijeme len na to, aby sme vás prihlásili do účtu s touto adresou, alebo ho, ak účet ešte nemáte, založili, rovnako ako pri prihlásení kódom (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Uložíme si iba tento e-mail ako e-mail účtu a čas prihlásenia. Prístupový token, identifikátor ani iné údaje od Googlu alebo Facebooku neukladáme, nič za vás nezverejňujeme a k vášmu účtu Google ani Facebook nemáme po prihlásení prístup. Ak Facebook e-mail neposkytne, prihlásite sa kódom z e-mailu.

Tlačidlá na prihlásenie sú obyčajné odkazy: kým na ne nekliknete, Google ani Facebook sa o vašej návšteve od nás nedozvedia. Pri prihlásení spracúva vaše údaje aj Google (Google Ireland Limited) alebo Meta (Meta Platforms Ireland Limited) ako samostatný prevádzkovateľ, podľa svojich pravidiel ochrany súkromia alebo zásad ochrany osobných údajov.

Ako zrušiť prepojenie a zmazať údaje. Prístup vystavfakturu.sk zrušíte v nastaveniach účtu Google (Aplikácie a služby tretích strán) alebo Facebooku (Nastavenia a súkromie → Nastavenia → Aplikácie a webové stránky). Od Googlu ani Facebooku nemáme nič okrem e-mailu vášho účtu, takže všetky údaje zmažete zmazaním účtu v Nastavenia → Účet → Zmazať účet. Ak sa do účtu nedostanete, napíšte nám z jeho e-mailu na feedback@vystavfakturu.sk a účet zmažeme za vás.

Údaje vašich odberateľov

Za údaje odberateľov, ktoré do účtu zadáte, napríklad meno živnostníka, adresu alebo e-mail, zodpovedáte vy ako prevádzkovateľ. My ich spracúvame ako sprostredkovateľ, len podľa vašich pokynov a len na to, aby ste mohli fakturovať. Podmienky upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov v podmienkach používania.

Ak ste odberateľ a máte otázku k svojim údajom na faktúre, obráťte sa na firmu, ktorá vám faktúru vystavila.

Doručenie a otvorenie odoslaných faktúr

Keď faktúru pošlete zo zóny e-mailom, zaznamenáme, či e-mail doručil server odberateľa, či odberateľ e-mail otvoril a či si otvoril stránku faktúry z odkazu v e-maile. Otvorenie e-mailu zisťuje služba Brevo pomocou neviditeľného obrázka v e-maile. Zaznamenávame čas a adresu, na ktorú bola faktúra poslaná, nie IP adresu odberateľa. Vidíte to len vy, v časovej osi faktúry.

Otvorenie e-mailu a zobrazenie faktúry nezaznamenávame, ak si sledovanie vypnete v nastaveniach firmy. Doručenie a nedoručenie zaznamenávame vždy, aby ste vedeli, či faktúra prišla.

Komu údaje zverujeme

Na prevádzku služby využívame týchto sprostredkovateľov:

• Brevo (Francúzsko, EÚ) posiela e-maily: prihlasovacie kódy, faktúry a pripomienky, ktoré odosielate odberateľom, naše faktúry za predplatné a novinky, ak ste sa na ne prihlásili. Pri e-mailoch s faktúrami zaznamenáva doručenie a otvorenie, ak ste sledovanie nevypli.
• Verteco, certifikovaný poskytovateľ siete Peppol (digitálny poštár), doručuje eFaktúry, ktoré posielate a prijímate, a ich údaje odovzdáva finančnej správe, ako to vyžaduje zákon o DPH.
• Comgate (Česko, EÚ) spracúva platby kartou. Číslo karty zadávate priamo u Comgate, k nám sa nedostane.
• Sentry (spracúva údaje v Nemecku, EÚ) dostáva technické údaje o chybách a prevádzkové záznamy servera, viac nižšie.
• [poskytovateľ servera] ([krajina]) prevádzkuje server, na ktorom sú uložené údaje účtov.

Údaje z účtu nikomu nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.

Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje účtu, faktúry, odberateľov a prijaté eFaktúry uchovávame, kým máte účet.
• Faktúry ste povinní archivovať 10 rokov. Kedykoľvek si ich môžete stiahnuť: v Nastavenia → Účet → Stiahnuť všetky údaje dostanete všetko v JSON a v sekcii Export faktúry v CSV a ZIP s PDF.
• Keď účet zmažete (Nastavenia → Účet → Zmazať účet), okamžite zmažeme váš účet a každú firmu, v ktorej ste jediný člen, so všetkými faktúrami, odberateľmi, položkami, poznámkami, prijatými eFaktúrami a udalosťami. Zo záloh databázy zmiznú do 30 dní.
• Faktúry, ktoré sme vám vystavili za predplatné, a záznamy o platbách uchovávame 10 rokov ako účtovné doklady, aj po zmazaní účtu.
• Prihlasovacie kódy neplatia po 15 minútach.
• Pri prihlásení cez Google alebo Facebook si nad rámec e-mailu účtu neukladáme nič.

Vyhľadávanie firiem a overenie IČ DPH

Keď hľadáte firmu podľa názvu alebo IČO, vaše hľadanie spracuje náš server. Údaje o firmách pochádzajú z verejných registrov: z Registra právnických osôb, podnikateľov a orgánov verejnej moci, zo zoznamov finančnej správy, Sociálnej poisťovne a VšZP (zoznam VšZP cez otvorené dáta Slovensko.Digital). Pri overení IČ DPH v systéme VIES odošleme zadané IČ DPH Európskej komisii.

Odber noviniek

Ak nám necháte e-mail, aby sme vám dali vedieť o novinkách, napríklad o eFaktúre, uložíme ho u nás a e-maily vám pošleme cez službu Brevo. Odber platí až po potvrdení odkazom v e-maile. Odhlásiť sa môžete odkazom v každom e-maile alebo napísaním na náš kontakt.

Štatistika návštevnosti a cookies

Návštevnosť meriame nástrojom Tally na vlastnej doméne. Štatistika je súhrnná a anonymná: vidíme, koľko ľudí navštívilo stránku alebo vystavilo faktúru, nie kto to bol. Reklamné cookies nepoužívame.

Nevyhnutné cookies používame na fungovanie stránky (relácia a ochrana formulárov). V klientskej zóne cookie relácie drží vaše prihlásenie a ďalšia cookie si ho pamätá, kým sa neodhlásite. Ak hlasujete v ankete alebo dáte „páči sa mi“ novinke, uložíme náhodný identifikátor, aby sa hlas započítal len raz.

Služby tretích strán

Stránka načítava písmo Inter zo servera rsms.me a po vystavení faktúry animáciu zo služby Giphy. Tieto služby pri tom vidia vašu IP adresu.

Záznamy servera

Server, na ktorom vystavfakturu.sk beží, zaznamenáva technické údaje o požiadavkách vrátane IP adresy. Používame ich len na zabezpečenie a riešenie chýb a uchovávame ich len nevyhnutný čas.

Keď na serveri nastane chyba, technické údaje o nej, teda adresu stránky, typ prehliadača a priebeh chyby v kóde, pošleme službe Sentry, ktorá ich spracúva v Európskej únii (v Nemecku), aby sme chybu našli a opravili. Tej istej službe posielame aj prevádzkové záznamy servera: ktoré stránky sa načítali, s akým výsledkom a ako rýchlo, a čo server pritom urobil (napríklad že vytvoril PDF faktúry v slovenčine s tromi položkami). Údaje z faktúr, e-mailové adresy, IP adresu ani cookies jej neposielame.

Údaje z účtov Google

Ak sa prihlásite cez Google, dostaneme od Googlu iba vašu e-mailovú adresu a informáciu, či je overená, a použijeme ich len na prihlásenie do vášho účtu na vystavfakturu.sk, ako je opísané vyššie. Tieto údaje nikomu neposkytujeme, nepredávame, nepoužívame na reklamu ani na trénovanie modelov umelej inteligencie. Používanie informácií z Google API sa riadi zásadami Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek Limited Use.

Inak vystavfakturu.sk nežiada prístup k vášmu účtu Google ani k údajom v ňom. Služby Google používame aj na vlastnú analýzu návštevnosti z vyhľadávania a na prieskum kľúčových slov pre obsah stránky.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Väčšinu urobíte sami v účte: údaje opravíte v nastaveniach, stiahnete ich exportom a účet zmažete. S ostatným nám napíšte na feedback@vystavfakturu.sk. Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Zmeny

Ak sa spôsob spracúvania údajov zmení, upravíme túto stránku. Posledná zmena: 11. 10. 2026.

Summary in English