Podmienky používania
Tieto podmienky platia pre používanie stránky vystavfakturu.sk, editora faktúr a klientskej zóny. Prevádzkovateľom je [obchodné meno prevádzkovateľa], [sídlo prevádzkovateľa], IČO [IČO prevádzkovateľa], [zápis v obchodnom alebo živnostenskom registri] (ďalej „my“). Kontakt: feedback@vystavfakturu.sk.
Ako spracúvame osobné údaje, popisuje stránka Ochrana osobných údajov.
Editor faktúr bez účtu
Editor na úvodnej stránke je zadarmo, bez registrácie a bez obmedzenia počtu faktúr. Uložených dodávateľov, odberateľov, položky a poznámky ukladá iba vo vašom prehliadači (local storage). Na náš server sa údaje faktúry pošlú, až keď si ju stiahnete v PDF, a to len na jej vytvorenie. Ak vymažete údaje prehliadača alebo použijete iné zariadenie, uložené údaje tam nebudú.
Klientska zóna a účet
- Účet je dobrovoľný. Založíte ho e-mailom; prihlasujete sa kódom, ktorý vám naň pošleme. Za prístup k e-mailovej schránke zodpovedáte vy.
- V účte môžete mať jednu alebo viac firiem. Za správnosť údajov, ktoré zadáte, a za obsah faktúr, ktoré vystavíte, zodpovedáte vy. Faktúry pripravujeme podľa vašich údajov, nie sme vaši daňoví ani účtovní poradcovia.
- Údaje svojich odberateľov do účtu zadávajte len vtedy, ak na to máte právny dôvod, napríklad na vystavenie faktúry.
- Zónu nepoužívajte na posielanie nevyžiadaných e-mailov ani na nič protizákonné. Firma môže odoslať najviac 200 e-mailov za 24 hodín. Pri zneužití môžeme odosielanie alebo účet obmedziť.
- Účet môžete kedykoľvek zmazať v nastaveniach. Predtým si stiahnite faktúry, ktoré musíte archivovať.
Platené balíky
Prijímanie eFaktúr je zadarmo pre každý účet. S bezplatným balíkom môžete v účte vystaviť 5 faktúr za kalendárny mesiac (počítajú sa faktúry, zálohové faktúry a dobropisy). Faktúry bez obmedzenia a ďalšie funkcie sú v platených balíkoch:
| Balík | Mesačne | Ročne |
|---|---|---|
| Štandard | 2,49 € | 24,90 € |
| eFaktúra | 4,49 € | 44,90 € |
- Ceny sú bez DPH. Sme platiteľ DPH, k cene pripočítame DPH 23 %. Firme s platným IČ DPH z iného členského štátu EÚ, ktoré overíme v systéme VIES, fakturujeme bez DPH s prenesením daňovej povinnosti. Ak VIES v čase platby neodpovedá, DPH účtujeme.
- Platiť môžete kartou cez platobnú bránu Comgate, mesačne alebo ročne. Ročný balík môžete zaplatiť aj prevodom na základe zálohovej faktúry so splatnosťou 14 dní; balík zapneme po pripísaní platby.
- Predplatné sa obnovuje automaticky na rovnaké obdobie. Pri platbe kartou strhneme platbu na začiatku nového obdobia z uloženej karty. Pri ročnom balíku platenom prevodom vám 14 dní pred koncom obdobia pošleme e-mailom zálohovú faktúru na ďalší rok.
- Na vyšší balík prejdete hneď po zaplatení a od toho dňa vám začne nové obdobie; od ceny odpočítame nevyčerpanú časť aktuálneho obdobia. Prechod na nižší balík platí od najbližšieho obnovenia.
- Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v účte. Balík vám zostane do konca zaplateného obdobia a potom účet prejde na bezplatný balík. Do konca obdobia môžete zrušenie vziať späť. Za obdobie, ktoré už začalo, platbu nevraciame.
- Ak sa platba kartou nepodarí, balík funguje ďalej a platbu skúsime znova 1, 3 a 7 dní po konci obdobia; po každom neúspechu vám pošleme e-mail s odkazom na zaplatenie inou kartou. Ak neprejde ani posledný pokus, alebo ak zálohovú faktúru nezaplatíte do 14 dní po konci obdobia, účet prejde na bezplatný balík. Vaše údaje zostanú uložené; platené funkcie budú opäť dostupné, keď balík zaplatíte.
- V balíku eFaktúra je odoslanie 1 000 eFaktúr mesačne. Každá ďalšia eFaktúra v mesiaci stojí 0,01 € bez DPH. Vyúčtujeme ich po skončení mesiaca; sumu pod 1 € prenesieme do ďalšieho mesiaca.
- Za každú platbu vám vystavíme faktúru elektronicky. Nájdete ju v účte.
- Platené balíky sú určené podnikateľom na ich podnikanie.
- Ceny môžeme zmeniť. Novú cenu vám oznámime e-mailom aspoň 30 dní vopred a platí až od nasledujúceho obdobia; ak s ňou nesúhlasíte, predplatné zrušte.
eFaktúra a sieť Peppol
- eFaktúry doručujeme cez certifikovaného poskytovateľa siete Peppol (digitálneho poštára), ktorý ich údaje odovzdáva finančnej správe, ako vyžaduje zákon o DPH.
- Na prijímanie eFaktúr vašu firmu zaregistrujeme v sieti Peppol pod Peppol ID odvodeným z DIČ. Pre jedno DIČ môže eFaktúry prijímať len jeden poskytovateľ.
- eFaktúru považujeme za doručenú, keď jej prijatie potvrdí sieť Peppol. Za doručenie zodpovedáme len v rozsahu, v akom ho potvrdí náš poskytovateľ; nezodpovedáme za to, či a kedy si ju odberateľ alebo jeho poskytovateľ spracuje. Stav doručenia vidíte pri každej faktúre.
- Za obsah eFaktúry a za splnenie svojich povinností podľa zákona o DPH zodpovedáte vy.
API
- API je súčasťou platených balíkov, ktoré ho uvádzajú. Dokumentácia je na vystavfakturu.sk/api/docs.
- API kľúč je tajný údaj s plným prístupom k firme. Nezverejňujte ho a nedávajte ho do kódu, ktorý beží v prehliadači. Ak mohol uniknúť, zmažte ho v nastaveniach. Za všetko, čo sa cez váš kľúč stane, zodpovedáte vy.
- API používajte primerane. Platí limit 120 požiadaviek za minútu; pri nadmernom zaťažení alebo zneužití môžeme prístup obmedziť alebo kľúč zablokovať.
- API môžeme rozširovať. Zmeny, ktoré by existujúce prepojenia rozbili, vydáme ako novú verziu a vopred o nich dáme vedieť.
Dostupnosť a zodpovednosť
Službu prevádzkujeme s náležitou starostlivosťou, no nezaručujeme, že bude vždy dostupná a bez chýb. Údaje v účte zálohujeme; za archiváciu faktúr podľa zákona o účtovníctve zodpovedáte vy, preto si ich pravidelne exportujte. Nezodpovedáme za škodu spôsobenú nesprávnymi údajmi, ktoré ste zadali, ani za výpadky služieb tretích strán. Ak zákon nevyžaduje inak, naša zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú ste nám zaplatili za posledných 12 mesiacov.
Zmluva o spracúvaní osobných údajov
Táto časť je zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR medzi vami ako prevádzkovateľom a nami ako sprostredkovateľom. Platí pre osobné údaje, ktoré do klientskej zóny zadáte alebo ktoré do nej prídu (napríklad údaje odberateľov, ich e-maily a údaje z prijatých eFaktúr), a uzatvára sa založením účtu.
- Predmet a účel. Údaje spracúvame len na to, aby ste mohli vystavovať, ukladať, posielať a prijímať faktúry a eFaktúry, a len podľa vašich pokynov, ktorými sú nastavenia a akcie v účte a cez API.
- Kategórie údajov a dotknutých osôb. Identifikačné a kontaktné údaje vašich odberateľov a dodávateľov a ich zamestnancov (meno, adresa, IČO, DIČ, e-mail), obsah faktúr a údaje o doručení a otvorení odoslaných faktúr.
- Doba. Kým máte účet. Po zmazaní účtu údaje vymažeme, zo záloh do 30 dní.
- Mlčanlivosť a bezpečnosť. Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na prevádzku služby, a sú viazané mlčanlivosťou. Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami, napríklad šifrovaným spojením, prihlasovaním bez hesla jednorazovým kódom a oddelením údajov jednotlivých firiem.
- Ďalší sprostredkovatelia. Súhlasíte, že zapojíme sprostredkovateľov uvedených na stránke Ochrana osobných údajov. O ich zmene vás vopred informujeme na tejto stránke a môžete proti nej namietať zrušením účtu. Ukladáme im rovnaké povinnosti ochrany údajov.
- Súčinnosť. Pomôžeme vám vybaviť žiadosti dotknutých osôb a splniť povinnosti pri bezpečnosti a porušení ochrany údajov. Porušenie ochrany vašich údajov vám oznámime bez zbytočného odkladu.
- Vrátenie a výmaz. Údaje si môžete kedykoľvek exportovať. Po zmazaní účtu ich vymažeme, ak ich uchovávanie nevyžaduje zákon.
- Kontrola. Na požiadanie vám poskytneme informácie potrebné na preukázanie splnenia týchto povinností.
Zmeny podmienok
Podmienky môžeme zmeniť. Podstatné zmeny vám oznámime e-mailom alebo v účte vopred. Posledná zmena: 11. 10. 2026.