Zmazanie účtu a export údajov

Svoje údaje si z účtu môžete kedykoľvek stiahnuť a účet zmazať. Pred zmazaním si ich exportujte: faktúry musíte podľa zákona o účtovníctve archivovať 10 rokov a po zmazaní účtu ich už neobnovíme.

Export údajov

V klientskej zóne máte dve možnosti:

• Nastavenia → Účet → „Stiahnuť všetky údaje“ stiahne súbor JSON so všetkým, čo o vás máme: účet, firmy, odberateľov, položky, faktúry s ich históriou a prijaté eFaktúry. Je dostupný v každom balíku.
• Nastavenia → Export pripraví faktúry za zvolené obdobie v CSV alebo ako ZIP s PDF faktúr, napríklad pre účtovníka. Tento export je súčasťou balíkov Štandard a eFaktúra. Viac v článku Export pre účtovníka.

Na archiváciu sa hodia PDF faktúr, súbor JSON je skôr na prenos údajov do iného programu.

Zmazanie účtu

Účet zmažete v Nastavenia → Účet → „Zmazať účet“. Pre potvrdenie napíšte e-mail, ktorým sa prihlasujete.

Zmazanie je okamžité a nedá sa vrátiť. Vymaže sa:

• váš účet,
• každá firma, v ktorej ste jediný člen, so všetkými jej faktúrami, odberateľmi, položkami, prijatými eFaktúrami a históriou faktúr.

Firmy, ktoré spravujete s ďalšími ľuďmi, zostanú ostatným členom.

Zo záloh databázy zmiznú údaje do 30 dní, keď sa zálohy postupne prepíšu.

Čo zostane u nás

Faktúry, ktoré sme vám vystavili za predplatné, sú naše účtovné doklady. Tie musíme uchovávať 10 rokov, preto ich ani po zmazaní účtu nevymažeme.

Údaje v editore bez účtu

Údaje z editora nemáme, takže ich vymažete sami:

• jednotlivých dodávateľov, odberateľov a položky ikonou koša „Odstrániť z uložených“ v zozname,
• všetko naraz vymazaním údajov stránky vystavfakturu.sk v nastaveniach prehliadača (cookies a údaje stránok).

Ak máte otázky k svojim údajom, napíšte nám na feedback@vystavfakturu.sk.