Odoslanie faktúry e-mailom

Faktúru môžete odberateľovi poslať e-mailom priamo zo zóny. Posielanie je súčasťou balíkov Štandard a eFaktúra.

Ako faktúru odoslať

V detaile faktúry otvorte odoslanie, skontrolujte adresu príjemcu, predmet a správu a e-mail odošlite. Predmet a správu predvyplníme, môžete ich však prepísať. Ak chcete, pošleme kópiu aj na e-mail vašej firmy.

Ak posielate koncept, pred odoslaním ho vystavíme. Keď odberateľ v zóne e-mail ešte nemá, uložíme mu adresu, na ktorú ste faktúru poslali.

Čo odberateľ dostane

• E-mail príde od „{názov vašej firmy} cez vystavfakturu.sk“. Ak odberateľ odpovie, odpoveď príde na e-mail vašej firmy.
• V prílohe je faktúra v PDF.
• Tlačidlo v e-maile vedie na stránku faktúry, kde je suma, splatnosť, platobné údaje s QR kódom PAY by square a PDF na stiahnutie. Stránka nie je vo vyhľadávačoch.

Čo znamenajú stavy v histórii faktúry

• Odoslaná – e-mail sme odoslali.
• Doručená – poštový server príjemcu e-mail prijal. Neznamená to ešte, že ho niekto čítal.
• Otvorená – príjemca e-mail otvoril. Automatické otvorenia, ktoré robia niektoré poštové aplikácie bez čítania, nezapočítavame. Ak má príjemca vypnuté obrázky, otvorenie nezistíme, takže chýbajúci stav Otvorená neznamená, že e-mail nečítal.
• Zobrazená – odberateľ otvoril stránku faktúry z e-mailu. Návštevy vás a vašich kolegov ani automatické kontroly odkazov sa nerátajú.
• Nedoručená – server príjemcu e-mail odmietol, napríklad pre neexistujúcu adresu.
• Odoslanie zlyhalo – e-mail sa nepodarilo odoslať ani po opakovaných pokusoch.

Vypnutie sledovania

Sledovanie otvorení môžete vypnúť v nastaveniach firmy. Potom sa stavy Otvorená a Zobrazená nezaznamenávajú. Stavy Odoslaná, Doručená a Nedoručená uvidíte aj naďalej.

Denný limit

Jedna firma môže poslať najviac 200 e-mailov za 24 hodín, vrátane pripomienok. Limit chráni pred zneužitím účtu na rozosielanie nevyžiadanej pošty.